Memahami kadar di mana pekerja meninggalkan syarikat anda mungkin terdengar sederhana, dan memang begitu. Kadar perolehan pekerja mempengaruhi kesejahteraan organisasi. Ia memberikan pandangan mengenai kecekapan pengurusan, keberkesanan latihan dan tahap kepuasan pekerja. Mengganti pekerja adalah tugas yang mahal, jadi menurunkan kadar perolehan pekerja mengakibatkan pengurangan kos yang ketara.
Asas Perolehan Pekerja
Kadar pusing ganti pekerja adalah bahagian tenaga kerja organisasi yang keluar dalam tempoh tertentu dan mesti diganti. Kedua-dua pemisahan sukarela dan tidak disertakan. Kadar perolehan pekerja berbeza dari satu industri ke industri yang lain. Sebagai contoh, syarikat perkhidmatan runcit dan makanan biasanya mempunyai kadar perolehan yang lebih tinggi daripada syarikat pembuatan. Salah satu sebabnya adalah kerana mereka biasanya bergantung pada pekerja sambilan dan pelajar yang akhirnya berpindah ke pekerjaan lain. Biasanya, kedudukan yang memerlukan tahap kemahiran dan tanggungjawab yang tinggi mempunyai kadar perolehan yang lebih rendah.
Kos Perolehan Pekerja
Kepentingan kadar perolehan pekerja anda jelas kelihatan apabila anda mempertimbangkan kosnya. Menggantikan pekerja yang tidak mahir berharga dari 30 peratus hingga 50 peratus dari gaji tahunan pekerja. Pada tahap lain, mengisi jawatan pengawas atau teknikal berharga dari 100 peratus hingga 150 peratus dari gaji tahunan. Majikan mesti mengeluarkan wang untuk merekrut kakitangan baru. Kemudian ada kos pengambilan dan latihan. Pekerja lain mungkin terlalu banyak bekerja - dan menerima gaji lebih masa - sehingga penggantinya cepat. Sehingga semua syarat ini dipenuhi, syarikat anda cenderung mengalami penurunan produktiviti, kualiti terjejas dan layanan pelanggan yang kurang memuaskan.
Mengira Kadar Perolehan Pekerja
Apabila anda memilih untuk mengetahui nisbah perolehan pekerja selama setahun, anda perlu mengumpulkan beberapa maklumat khusus untuk 12 bulan sebelumnya. Pertama, anda memerlukan jumlah pemisahan yang berlaku sepanjang tahun. Seterusnya, hitung rata-rata jumlah pekerja yang dimiliki syarikat anda. Untuk mengetahui jumlah purata ini, tambahkan bilangan pekerja pada awal tahun dengan jumlah pada akhir dan bahagikan dengan dua. Sebagai contoh, jika anda memulakan dengan 100 pekerja dan menyelesaikan tahun ini dengan 120 orang, tambahkan angka ini bersama-sama dan bahagikan dengan dua. Rata-rata adalah 110 pekerja.
Bahagikan jumlah pemisahan dengan jumlah pekerja purata dan kalikan jawapannya dengan 100 untuk menukar menjadi peratusan. Katakan anda kehilangan 33 pekerja dalam 12 bulan terakhir daripada tenaga kerja purata 110. Bahagikan 33 dengan 110 dan darabkan dengan 100 untuk mendapatkan kadar perolehan pekerja 30 peratus.
Mengurangkan Perolehan Pekerja
Kajian kes baru-baru ini mengenai usaha yang berjaya untuk mengurangkan perolehan pekerja oleh Movenpick Resort menyoroti dua bidang tertentu yang harus ditangani oleh majikan: keberkesanan latihan dan komunikasi. Majikan harus memeriksa pekerja atasan mereka untuk menentukan ciri-ciri menjadikan calon pekerja baru sesuai. Latihan harus berpusatkan pekerja dengan penyelia bertindak terutamanya sebagai mentor.
Majikan perlu mewujudkan komunikasi dua hala agar pekerja tersebut adalah peserta aktif dan bukannya seseorang yang hanya menerima arahan. Usaha ini tidak seharusnya berhenti apabila orientasi dan latihan awal selesai. Pengurusan harus menjadikan ciri-ciri latihan dan komunikasi yang berkesan berterusan selama seorang pekerja bersama syarikat.