Yahoo Mail menggunakan penapis yang rumit untuk menentukan sama ada e-mel tertentu adalah e-mel yang sah atau sekiranya melayannya sebagai surat sampah dan menghantarnya ke folder spam. Setiap e-mel diimbas, dan SpamGuard, sistem penapisan automatik, membuat keputusan. Dalam beberapa kes, keputusan ini salah, dan e-mel penting dari pelanggan dan pekerja anda mungkin muncul di folder Spam. Untuk mengelakkan e-mel masa depan dari pengirim yang sama masuk ke folder Spam secara automatik, anda perlu menandakan e-mel tersebut sebagai "Bukan Spam."
1
Navigasi ke Yahoo Mail, log masuk ke akaun Yahoo anda dan klik folder "Spam". E-mel sampah disimpan dalam folder ini.
2
Klik e-mel yang dianggap salah sebagai surat sampah untuk membukanya.
3
Klik butang "Bukan Spam" di kotak alat untuk segera menghantar e-mel ke folder Peti Masuk. E-mel dari pengirim yang sama tidak akan dianggap sebagai surat sampah lagi dan akan dihantar ke folder Peti Masuk.