Teori Motivasi dalam Organisasi dan Pengurusan

Perniagaan dengan pekerja yang tidak bermotivasi sering menghadapi produktiviti yang rendah dan kadar perolehan yang tinggi. Pelbagai teori membantu menjelaskan bagaimana pekerja termotivasi dan memberikan cadangan bagaimana meningkatkan motivasi di tempat kerja. Memahami teori mana yang paling sesuai dengan pekerja anda boleh membantu meningkatkan perniagaan kecil anda dengan meningkatkan kadar simpanan pekerja dan meningkatkan produktiviti pekerja.

Teori X dan Teori Y

Pada tahun 1960-an, Douglas McGregor mengemukakan dua teori yang berkaitan dengan motivasi dan pengurusan pekerja. Teorinya membahagikan pekerja kepada dua kategori. Pekerja Theory X mengelakkan kerja dan tidak menyukai tanggungjawab. Untuk memotivasi mereka, majikan perlu menegakkan peraturan dan melaksanakan hukuman.

Pekerja Teori Y menikmati usaha di tempat kerja apabila mereka mempunyai kawalan di tempat kerja. Majikan mesti mengembangkan peluang untuk pekerja memikul tanggungjawab dan menunjukkan kreativiti sebagai cara memotivasi pekerja Teori Y. Teori ketiga, Teori Z, dikembangkan oleh Dr William Ouchi. Ini mendorong kerja kumpulan dan interaksi sosial untuk memotivasi pekerja di tempat kerja.

Hierarki Keperluan Maslow

Hierarki Keperluan Maslow mengandungi lima tahap yang sering membentuk gaya motivasi dalam sebuah organisasi. Untuk memotivasi pekerja, organisasi mesti menaikkan piramid keperluan untuk memastikan semua keperluan pekerja dipenuhi. Bahagian bawah piramid mengandungi keperluan fisiologi seperti makanan, tidur dan tempat tinggal. Keselamatan merangkumi tahap kedua dan termasuk yang ketiga.

Dua tahap teratas piramid merangkumi penghargaan dan aktualisasi diri. Organisasi yang berjaya memberi tumpuan kepada dua tahap piramid teratas dengan memberikan pengiktirafan yang diperlukan kepada pekerja dan mengembangkan peluang bagi pekerja untuk merasakan mereka melakukan pekerjaan yang berharga dan mencapai potensi mereka dengan syarikat.

Kesan Hawthorne

Melalui satu siri eksperimen pada akhir tahun 1920-an, Elton Mayo mengembangkan Hawthorne Effect. Kesan ini menyatakan bahawa pekerja lebih produktif apabila mengetahui pekerjaan mereka diukur dan dikaji. Sebagai tambahan kepada kesimpulan ini, Mayo menyedari bahawa pekerja lebih produktif apabila diberi maklum balas yang berkaitan dengan kajian dan dibenarkan memberikan input ke dalam proses kerja. Pekerja memerlukan pengiktirafan untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik dan meyakinkan bahawa pendapat mereka penting di tempat kerja untuk dimotivasi untuk dilaksanakan.

Teori Ekuiti Motivasi Pekerja

Teori Ekuiti John Stacey Adams berpendapat bahawa pekerja termotivasi ketika mereka menganggap perlakuan mereka di tempat kerja bersikap adil dan tidak bermotivasi ketika perlakuan dianggap tidak adil. Dalam sebuah organisasi, ini melibatkan memberi pengiktirafan kepada pekerja untuk pekerjaan yang mereka lakukan dan memberi peluang kepada semua pekerja untuk maju atau memperoleh bonus dan anugerah lain. Pengurus yang bermain kegemaran atau memilih pekerja untuk pengiktirafan mungkin menghadapi sekumpulan pekerja yang tidak bermotivasi.